
Anna sitzt in einem hell erleuchteten Besprechungsraum und betrachtet nachdenklich die Unterlagen vor ihr. Gustav, ihr geschrumpfter Säbelzahntiger, sitzt bequem auf der Tischkante und beobachtet sie mit seinen funkelnden Augen.
"Du siehst besorgt aus, Anna. Was ist los?" fragt Gustav einfühlsam.
Sie seufzt tief. "Mein Team hat mir gerade ein Problem präsentiert, das sie schnell gelöst haben möchten. Sie glauben, dass eine sofortige Entscheidung nötig ist, um die Situation zu verbessern."
Gustav nickt langsam. "Und was denkst du darüber?"
"Ich bin mir nicht sicher, ob das, was sie als Problem darstellen, wirklich die Wurzel des Ganzen ist", antwortet Anna. "Ich habe das Gefühl, dass wir vielleicht nur an der Oberfläche kratzen."
Gustav lächelt weise. "Gute Führungskräfte akzeptieren nicht immer die erstbeste Problemdefinition. Sie hinterfragen und erforschen, um zum Kern vorzudringen."
"Genau das habe ich vor", sagt Anna entschlossen. "Ich möchte herausfinden, was die eigentlichen Ursachen sind, bevor wir Zeit und Ressourcen investieren."
"Wie wirst du vorgehen?" erkundigt sich Gustav.
"Ich werde offene Fragen stellen, um mehr zu erfahren", erklärt sie. "Zum Beispiel: 'Was glaubst du, ist der Ursprung dieses Problems?' oder 'Welche Symptome zeigen sich genau, und wie hängen sie zusammen?'"
"Gute Strategie", lobt Gustav. "Wenn du neugierig und nicht konfrontativ fragst, fühlen sich deine Teammitglieder ermutigt, tiefergehende Informationen zu teilen."
"Es ist wichtig, dass sie sich nicht angegriffen fühlen", stimmt Anna zu. "Ich möchte vermeiden, dass sie defensiv reagieren oder sich zurückziehen."
"Und oft entdecken wir dabei, dass das präsentierte Problem nur ein Symptom ist", fügt Gustav hinzu. "Die wahre Herausforderung liegt darunter verborgen."
Anna lächelt. "Es wäre doch frustrierend, viel Aufwand in die Lösung eines falschen Problems zu stecken."
"Ganz genau", sagt Gustav. "Gute Führung bedeutet auch, sicherzustellen, dass man das richtige Problem adressiert."
"Danke, dass du mir zugehört hast", sagt Anna dankbar. "Mit deiner Unterstützung fühle ich mich sicherer in meiner Herangehensweise."
"Immer gern", antwortet Gustav mit einem Zwinkern. "Gemeinsam finden wir den Weg zum Kern jeder Sache."
Anna steht auf. "Zeit, mit dem Team zu sprechen und gemeinsam die wahre Ursache zu ergründen."
Gustav springt von der Tischkante. "Ich bin an deiner Seite. Lass uns herausfinden, was wirklich dahintersteckt."
Zusammen verlassen sie den Raum, bereit, tiefer zu graben und nachhaltige Lösungen zu finden.
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